Размышления про KPI-подход к целеполаганию.

Image for post
Image for post

Без претензии на истину в последней инстанции…

Важно ли сфокусироваться на самых главных задачах и соответствующих показателях?

Да. Конечно.

А что делать с неважными, второстепенными?

Не делать? Или делать плохо?

Обычно в целях мы не можем учесть все, что в итоге приходится делать. А делать приходится. И тогда ранее сформулированные приоритеты начинают работать оправданием халтуры.

Саппорт неделю не отвечает — ммм… не в приоритете…
Интерфейс говно — зато код хороший…
Люди не могут купить билет на представление — зато представление вау…

Все, что мы делаем, стоит делать хорошо и от души. Иначе зачем делать?

Однако, есть то, что точно не надо делать. Но почему-то не принято строить «отрицательные» планы — я совсем не буду делать: 1…2…3…

Правильный KPI — это когда количество того, что мне не стоит делать = 0. Остальное я буду делать хорошо и с полной отдачей.

© Кирилл Анастасин

Written by

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store